培训赋能基层实践，公主岭市社区治理激发新活力

一个月前，由公主岭市委组织部、市委社工部联合主办的全市(quánshì)社区工作者专题培训班圆满结束。这场(zhèchǎng)旨在提升社区工作者专业能力、服务精准度和治理(zhìlǐ)效能的系统性(xìtǒngxìng)培训，其理念与方法正逐步融入基层工作实践。 从“坐等(zuòděng)上门”到“主动发现”，直抵治理末梢 从被动受理走向主动(zhǔdòng)发现，基层工作模式悄然生变。 在河北街道京华(jīnghuá)社区(shèqū)(shèqū)，居民刘伊蕊对社区网格(wǎnggé)员主动上门解决屋顶渗水问题赞不绝口。这得益于培训后社区推行的“网格+走访”机制，网格员像“探针”一样深入责任区，主动排查隐患。培训结束以来，该社区已主动发现(fāxiàn)并解决老旧小区棚顶漏水、单元门损坏、建筑垃圾堆积等民生关切问题10余件。 在铁北街道东洼社区(shèqū)(shèqū)，一场场“站墙根、唠家常”的深入走访，成为(chéngwéi)践行“主动治理”理念的生动注脚。社区干部固定每周三(měizhōusān)、周五全员下沉网格，在看似随意的家常对话中精准捕捉居民的真实诉求。通过累计走访2000余户居民，324个(gè)涵盖民生、工程、安全(ānquán)的各类问题浮出(fúchū)水面。社区建立分层处置闭环：“小事不出社区”——帮助高龄老人完成补贴认证、制作单元门钥匙卡扣；“大事不出网格”——协调党建联建单位清理弃管小区卫生24次；“特事上报街道”——推动解决16个工程难题。两面居民自发(zìfā)送来的锦旗，无声诉说着对这种“将办公桌搬(bān)到群众屋檐下”工作方式的认可。 专业资源下沉，“家门口”解难题(nántí) 链接(liànjiē)专业资源，提升服务精度，是培训后的显著成效。 河北街道金融社区(shèqū)积极整合资源：依托“健康我先行”项目，引入中医院等专业(zhuānyè)力量，常态化(huà)开展基础检测和季度大型诊疗，惠及居民600余人次；创新“红心物业联盟”协同网格党小组模式，为老国税小区完成适老化改造，有效缓解城区中队小区停车难；构建“一心两化”工作(gōngzuò)体系，整合心理咨询师、公益律师等专业力量，今年已(yǐ)成功(chénggōng)化解各类纠纷32起。 专业赋能更延伸至守护生命安全的关键环节。铁北街道(jiēdào)东风社区干部将培训中学到的心肺复苏技能，迅速融入“红(hóng)卫士在行动”品牌实践。组织医疗志愿者在“进家庭关爱服务”中，为老年家庭监护人(jiānhùrén)进行一对一急救技能实操教学。“手把手地教，比看多少遍图片文字都管用(guǎnyòng)!”居民(jūmín)张云帆深有感触。这种实操教学显著提升了居民应急技能的掌握(zhǎngwò)率。 多元力量汇聚，破解治理难题(nántí) 面对复杂治理课题(kètí)，各社区积极构建协同联动新格局。 河南街道充分发挥党建联建(liánjiàn)作用，着力打造“15分钟便民服务圈(quān)”。曙光社区(shèqū)引入专业垃圾清运公司，改善“三无(sānwú)小区”环境面貌；永红(hóng)社区联合医院开展贫血筛查等义诊(yìzhěn)5次；永盛社区“红色代办”服务队为高龄老人提供跑腿服务50余次(yúcì)；永兴社区开展“暖心磨刀”便民活动；正阳社区联合派出所组织商户消防演练；阳光社区实施“弃管小区换新颜”行动。上半年累计解决民生问题30余件，服务群众超3000人次。铁北街道东风社区的(de)“红卫士在行动”志愿(zhìyuàn)服务品牌实现升级。180余名由党员(dǎngyuán)、医护人员、热心老人等组成的志愿者队伍，被赋予“治理合伙人”角色。社区每月将居民诉求(sùqiú)转化为具体项目，联动志愿者、联建单位和居民共同解决。“当社工的专业方法为志愿力量赋能，志愿服务就(jiù)能更有效地参与基层治理。”社区干部这样理解工作方式的转变。 机制(jīzhì)与作风并进，激发内生动力 培训的深远影响，还体现在(zài)社区工作运行机制的完善和干部作风的转变上(shàng)。 河北街道金融社区构建起“1359”工作体系：以(yǐ)党总支为核心，联动社区、物业、居民三方(sānfāng)，聚焦五大行动领域，建强9支志愿服务队伍。800余名(yúmíng)注册志愿者年均开展活动50余次，成为支撑社区治理的(de)重要力量。 铁北街道东洼社区干部通过持续(chíxù)入户走访，实现了从“管理者”向“服务者”的(de)角色转变。居民赠送的锦旗，正是对这种主动揽事、贴近群众新(xīn)作风的肯定。“群众信任度高(gāo)了，工作推进反而更顺畅。”社区干部坦言。 点滴变化(biànhuà)提升居民获得感 从坐等(zuòděng)上门到主动(zhǔdòng)下沉，从单兵作战到多元协同，一场聚焦实务的(de)专题培训，其能量正通过社区工作者的实践，转化为居民身边可感可知的细微改善。 当网格员成为居民的“贴心人”，当专业服务延伸至“家门口”，当多方力量拧成“一股绳(shéng)”，社区治理的根基便(biàn)更加牢固。那些得以(déyǐ)修缮的路面、重新点亮的楼道、成功化解的纠纷，共同(gòngtóng)勾勒出社区生活更美好的图景。 正如东风(dōngfēng)社区志愿者(zhě)刘莉莉所言：“当每个人都成为问题的发现者和解决者，‘管理’就升华为共同‘经营’家园的行动。” 来源：公主岭(gōngzhǔlǐng)市委宣传部